Online
オンライン服薬指導
ご自宅にいながら、薬剤師の服薬指導とお薬のお受け取りを
ABOUT
オンライン服薬指導とは
スマートフォンやパソコンのビデオ通話を使って、薬剤師からお薬の説明を受けられるサービスです。薬局に足を運ばなくても、お薬はご自宅へお届けします。
お仕事や子育てで来局の時間が取りにくい方、ご高齢で外出が難しい方、体調がすぐれず人との接触を避けたいときにもご利用いただけます。
Flow
ご利用の流れ
初めての方も、4つのステップで簡単にご利用いただけます
ご予約
お電話（000-000-0000）またはお問い合わせフォームから、オンライン服薬指導をご希望の旨をお知らせください。ご都合のよい日時を調整します。
処方箋情報の確認
医療機関からの電子処方箋、または処方箋の原本・FAX等により、薬局で処方内容を確認します。オンライン診療とあわせてのご利用も可能です。
ビデオ通話による服薬指導
予約日時になりましたら、ご案内したビデオ通話でおつなぎします。薬剤師がお薬の効果・飲み方・注意点をご説明し、ご質問にお答えします。
お薬のお受け取り・お支払い
お薬は配送（数日以内にお届け）またはご家族等による店頭受け取りが選べます。お支払い方法は予約時にご案内します。
Notes
ご利用にあたっての注意事項
1対面での服薬指導をお願いする場合があります
お薬の内容や患者さまの状態によっては、薬剤師の判断により対面での服薬指導をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
2通信環境・通信料について
ビデオ通話にはインターネット接続が必要です。通信にかかる費用は患者さまのご負担となります。安定した通信環境でのご利用をおすすめします。
3配送料について
お薬の配送をご希望の場合、配送料は患者さまのご負担となります。冷所保管が必要なお薬など、配送できない場合もあります。
4本人確認について
服薬指導の開始時に、マイナ保険証等による本人確認・資格確認をお願いする場合があります。
FAQ
よくある質問
はい、ご利用いただけます。初めての方には、予約時に流れやご準備いただくものを丁寧にご案内します。お薬の内容によっては対面をお願いする場合があります。
スマートフォンまたはカメラ付きパソコンがあればご利用いただけます。使用するビデオ通話の方法は予約時にご案内します。
調剤に係る費用は健康保険が適用されます。算定する項目が対面時と一部異なる場合があるほか、配送を利用される場合は配送料が別途かかります。詳しくは薬剤師にお尋ねください。
原則として患者さまご本人への服薬指導となりますが、状況に応じてご家族の同席・お薬の受け取り代行が可能です。予約時にご相談ください。
オンライン服薬指導のご予約・ご相談
お電話（000-000-0000）またはお問い合わせフォームからどうぞ。
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